Москва, 2 сентября 2025 года. Совокупный объем затрат российских корпоративных и частных пользователей на ИТ-услуги в 2024 году, по оценкам компании СТРИМ Консалтинг, вырос на 23% и составил 883 300 млн рублей1.
Темпы роста снизились по сравнению с 2023 годом, когда объем затрат вырос на 27%. На рынок влияли следующие факторы:
• Импортозамещение. Как и годом ранее, импортозамещение являлось ключевым фактором, влияющим на рост рынка ИТ-услуг. Компании крупнейшего бизнеса стремились успеть до «дедлайна» (1 января 2025 года), который был установлен властями для реализации мер по импортозамещению критической информационной инфраструктуры.
• Текущая экономическая ситуация. Ситуация на рынке ИТ-услуг коррелировала с ситуацией на ИТ-рынке в целом. Наиболее активно затраты на ИТ-услуги осуществляли крупнейшие компании, в первую очередь, реализовывавшие масштабные проекты по импортозамещению. Компании малого, среднего и отчасти крупного бизнеса ввиду сложности с финансированием и высокой ключевой ставкой, в основном, инвестировали в поддержание ИТ-инфраструктуры в рабочем состоянии.
• Фокус на альтернативные модели развертывания и информационную безопасность. Услуги ЦОД и сервисы IaaS, PaaS росли наиболее динамично в 2024 году. На рост спроса повлиял интерес к тематике искусственного интеллекта, прежде всего, среди компаний финансового сектора, связи и медиа, а также предприятий торговли. Также заказчики стремились сэкономить на капитальных издержках в части эксплуатации ИТ-инфраструктуры. Серьезное внимание уделялось информационной безопасности, в том числе таким направлениям, как ИБ-аутсорсинг и услуги security operation center (SOC).
Среди ведущих поставщиков ИТ-услуг, стоит отметить такие компании, как Т1, Cloud.ru, «Инфосистемы Джет» и «Ланит». Среди компаний с выручкой больше 10 000 млн рублей, находятся как поставщики комплексных ИТ-услуг, так и компании, фокусирующиеся либо исключительно на услугах ЦОД и IaaS/PaaS, либо на услугах и сервисах, связанных с информационной безопасностью.
«Заказчики стремятся более гибко выстраивать подход к управлению корпоративными ИТ, при этом не забывая про информационную безопасность. Рост спроса на альтернативные модели развертывания обусловлен не только желанием сэкономить на эксплуатации ИТ-инфраструктуры в сложной экономической ситуации, но и стремлением более оперативной доставки различных сервисов собственным клиентам» — Петр Городецкий, директор по консалтингу и аналитике СТРИМ Консалтинг.
Российский ИТ рынок будет расти среднегодовыми темпами в 11%, его объем по итогам 2029 года составит 1 617 000 млн рублей.
Основной методологией сбора данных для исследования являются опросы участников российского рынка ИТ-услуг, а также анкетирование и изучение предпочтений корпоративных пользователей. В создании исследования участвовали поставщики ИТ-услуг: компании-консультанты и ИТ-интеграторы, а также аналитики и эксперты коммуникационного агентства iTrend, работающего с российским ИТ-рынком. В рамках исследования также осуществлялся опрос заказчиков как путем полевых исследований, так и в формате глубинных интервью.
СТРИМ Консалтинг создана консультантами, имеющими опыт работы в таких компаниях, как IDC, Gartner, компаниях большой четверки. У сотрудников есть опыт масштабных консалтинговых и исследовательских проектов с глобальными клиентами и транснациональными корпорациями, в том числе, на международном уровне.